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BANYAN宿泊手配からご宿泊までよく頂くQ＆A集です
　
＊追加しました質問内容はページの下にございます

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

Q1.	英語が話せないので心配です。予約は日本語で大丈夫ですか？
A1.	英語は全く必要ありません。当サイト『空室状況』からご希望の日にちの空き状況をお調べ頂いたら、『申し込みフォーム』に必要事項をご記入頂いて送信してもらえば、あとはこちらから（部屋番号、振込先等（FAXで））ご連絡差し上げます。ご宿泊料もドルではなく円で大丈夫です。
Q2.	チェックインとチェックアウトの時間を教えて下さい？
A2.	チェックインは１５：００から、チェックアウトは１２：００までです。 チェックインをもう少し早めにということであればアーリーチェックインの手配をさせて頂きます。（有料）
Q3.	料金は他にいくら必要ですか？
A3.	日本でお振込み頂いた宿泊料の他は、チェックアウト時に次の方の為のクリーニング費用（＄41．88）をお願い致します。電話は１回につき$１です。その他ご滞在中のクリーニングサービス（必要な方のみ $28.27）です。
Q4.	ノートパソコンを持参してハワイでインターネットをしたいのですが、可能ですか？
A4.	はい、できます。お部屋でも高速ネットのご利用ができるようになりました。（有料）フロント階にPCルームもございます。クレジットカードを差し込むとご利用になれます。（日本語対応ではありません）
Q5.	駐車場はありますか？
A5.	はい、BANYAN館内にございます。　$8/１day、$50/1week（料金改定）を駐車場入り口にてお支払いください。
Q6.	プールやジャグジーは何時まで入れますか？
A6.	２１：００までです。
Q7.	部屋の中は禁煙ですか？
A7.	申し訳ありませんが、お部屋内は『禁煙』、『靴を脱がれてのご利用』をお願いしております。ご協力お願い致します。
Q8.	以前海外旅行をしてドルが余ってます。ドルのお支払いも可能ですか？
A8.	ドルでのお支払いも承ります。「申し込みフォーム」でご予約頂いた日の新聞に掲載されているレートでのご請求とさせて頂きます。手数料等は一切ございません。
Q9	サイト内の「空室状況」は日本とハワイ、どちらの日付ですか？
A9	当サイトの「空室状況」は”ハワイ”時間です。因みに日本との時差は「−１９時間」です。 分かりやすい計算は　”日本の時間に５時間を足して、1日引きます” 例）　日本時間　４/３０のAM８：００　の時、 ハワイ　８：００＋５時間＝１３：００、４/３０−１日＝４/２９　　　”４/２９　１３：００”になります。
Q10	パソコンはお部屋に備え付けになっているんですか？
A10	「設備・備品」のページで映っているパソコンはディスプレイ用です。 　申し訳ありませんが、ご自身でお持ちになってください。
Q11	予約から宿泊までの流れと、キャンセル料金について教えてください。
A11	予約から宿泊までの流れとキャンセル料金については当サイト　『料金・承認事項』に記載してあります。ご参照下さい。

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