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BANYAN宿泊手配からご宿泊までよく頂くQ＆A集です
　
＊追加しました質問内容はページの下にございます

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

英語が話せないので心配です。予約は日本語で大丈夫ですか？

英語は全く必要ありません。当サイト『空室状況』からご希望の日にちの空き状況をお調べ頂いたら、『申し込みフォーム』に必要事項をご記入頂いて送信してもらえば、あとはこちらから（部屋番号、振込先等（FAXで））ご連絡差し上げます。ご宿泊料もドルではなく円で大丈夫です。

チェックインとチェックアウトの時間を教えて下さい？

チェックインは１５：００から、チェックアウトは１２：００までです。 チェックインをもう少し早めにということであればアーリーチェックインの手配をさせて頂きます。（有料）

料金は他にいくら必要ですか？

日本でお振込み頂いた宿泊料の他は、チェックアウト時に次の方の為のクリーニング費用（＄50税別）をお願い致します。電話は１回につき$１です。その他ご滞在中のクリーニングサービス（必要な方のみ $30税別）です。（2012年4月料金改訂）

駐車場はありますか？

はい、BANYAN館内にございます。　$12/１day、$72/1week（2012年5月料金改定）を駐車場入り口にてお支払いください。

プールやジャグジーは何時まで入れますか？

２１：００までです。

部屋の中は禁煙ですか？

申し訳ありませんが、お部屋内は『禁煙』、『靴を脱がれてのご利用』をお願いしております。ご協力お願い致します。

以前海外旅行をしてドルが余ってます。ドルのお支払いも可能ですか？

ドルでのお支払いはただ今受付いたしておりません。

サイト内の「空室状況」は日本とハワイ、どちらの日付ですか？

当サイトの「空室状況」は”ハワイ”時間です。因みに日本との時差は「−１９時間」です。 分かりやすい計算は　”日本の時間に５時間を足して、1日引きます” 例）　日本時間　４/３０のAM８：００　の時、 ハワイ　８：００＋５時間＝１３：００、４/３０−１日＝４/２９　　　”４/２９　１３：００”になります。

パソコンはお部屋に備え付けになっているんですか？

「設備・備品」のページで映っているパソコンはディスプレイ用です。 　申し訳ありませんが、ご自身でお持ちになってください。

予約から宿泊までの流れと、キャンセル料金について教えてください。

予約から宿泊までの流れとキャンセル料金については当サイト　『料金・承認事項』に記載してあります。ご参照下さい。

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